Última atualização: 12 de julho de 2026
Seja bem-vindo à Lummen.
Ao acessar nosso site, navegar por nossas páginas ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura deste documento antes da utilização de nossos serviços.
Os produtos comercializados neste site são vendidos por:
Razão Social: 65.968.509 LUCAS MENDONCA DO LAGO
Nome Fantasia: Lummen
CNPJ: 65.968.509/0001-78
Endereço: Avenida Champagnat, nº 1275, Casa 01, Bairro São Domingos, Poços de Caldas – MG, CEP 37701-391. CCMEI-65968509000178 lucas novo
E-mail: [email protected]
Ao utilizar este site, criar uma conta ou realizar uma compra, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Serviço, bem como a Política de Privacidade da Lummen.
A Lummen desenvolve e comercializa luminárias decorativas, objetos de design e produtos personalizados.
As fotografias e imagens disponíveis no site possuem caráter ilustrativo e buscam representar os produtos da forma mais fiel possível. No entanto, pequenas diferenças de cor podem ocorrer em razão das configurações de brilho, contraste e calibração da tela utilizada pelo cliente.
Alguns produtos comercializados pela Lummen podem ser personalizados conforme as informações fornecidas pelo cliente.
Ao informar nomes, frases, datas ou outros conteúdos para personalização, o cliente declara que:
Após o início da produção, não será possível alterar os dados informados para personalização.
O pedido será considerado confirmado somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.
A Lummen poderá cancelar um pedido quando houver:
Caso isso ocorra, o cliente será comunicado e, quando aplicável, receberá o reembolso integral dos valores pagos.
Todos os preços apresentados na loja estão expressos em Reais (R$).
Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras, não sendo armazenados dados completos de cartões de crédito pela Lummen.
Promoções, cupons e descontos poderão possuir regras específicas, prazos de validade e condições próprias de utilização.
Os prazos de produção e envio são informados na página de cada produto e durante a finalização da compra.
O prazo total de entrega corresponde ao tempo de produção acrescido do prazo estimado pela transportadora escolhida.
Após a postagem do pedido, o transporte passa a ser de responsabilidade da transportadora, sendo fornecido ao cliente o código de rastreamento quando disponível.
Pedidos poderão ser cancelados antes do início da produção.
Após o início da fabricação, especialmente em produtos personalizados, o cancelamento poderá não ser possível.
As condições para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Os produtos da Lummen são desenvolvidos utilizando tecnologia de impressão 3D e processos de fabricação que podem incluir etapas artesanais.
Por esse motivo, pequenas variações de textura, acabamento, tonalidade, dimensões ou discretas marcas do processo produtivo podem ocorrer entre diferentes unidades.
Essas características são inerentes ao método de fabricação e não são consideradas defeitos, não comprometendo a qualidade, funcionalidade ou durabilidade do produto.
As imagens apresentadas no site possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas diferenças em relação ao produto final.
Todos os produtos comercializados pela Lummen possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto na legislação brasileira.
A garantia não cobre danos decorrentes de:
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, fotografias, imagens, ilustrações, logotipos, identidade visual, projetos, modelos, vídeos e demais materiais, é de propriedade da Lummen ou utilizado mediante autorização.
É proibida sua reprodução, distribuição, modificação, utilização comercial ou qualquer outra forma de uso sem autorização prévia e por escrito.
A Lummen emprega seus melhores esforços para manter todas as informações do site corretas e atualizadas.
Entretanto, não garante que o funcionamento do site ocorrerá de forma ininterrupta ou totalmente livre de falhas ocasionadas por manutenção, atualizações, indisponibilidade de serviços de terceiros ou fatores externos.
Nossa responsabilidade limita-se ao fornecimento dos produtos adquiridos e ao cumprimento das obrigações previstas na legislação aplicável.
A Lummen poderá alterar estes Termos de Serviço sempre que necessário para adequação à legislação vigente, melhorias em seus serviços ou alterações em seus processos internos.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página e passará a produzir efeitos a partir de sua publicação.
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, Código Civil, Marco Civil da Internet e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), quando aplicáveis.
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Serviço ou necessite de qualquer esclarecimento, entre em contato conosco:
Lummen
Empresa: 65.968.509 LUCAS MENDONCA DO LAGO
CNPJ: 65.968.509/0001-78
E-mail: [email protected]
